BHXH quận Hải Châu: Triển khai hẹn giờ giao dịch thủ tục hành chính

Ngày đăng: 02/04/2019
Thực hiện Kế hoạch số 274/KH-BHXH ngày 04/3/2019 của BHXH thành phố Đà Nẵng về việc triển khai hẹn giờ đăng ký thủ tục hành chính (TTHC) và giải quyết công việc cho người dân qua website và điện thoại...

Thực hiện Kế hoạch số 274/KH-BHXH ngày 04/3/2019 của BHXH thành phố Đà Nẵng về việc triển khai hẹn giờ đăng ký thủ tục hành chính (TTHC) và giải quyết công việc cho người dân qua website và điện thoại:  BHXH quận Hải Châu đã tuyên truyền, hướng dẫn và bố trí nơi tiếp nhận “Cá nhân, đơn vị đến giao dịch theo lịch hẹn đã đăng ký”.

 

BHXH quận Hải Châu tổ chức treo băng rôn tuyên truyền tại trụ sở


Bộ phận một cửa bố trí nơi tiếp nhận khách hàng đến giao dịch theo lịch hẹn.

Tiện ích hẹn giờ giao dịch được triển khai nhằm giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi của tổ chức, công dân cũng như thuận tiện hơn cho cơ quan đơn vị trong cung ứng dịch vụ, giảm tình trạng ùn tắc tại các giao dịch tập trung vào một số thời điểm nhất định, đồng thời giúp các cơ quan, đơn vị chủ động hơn trong bố trí công chức trong thời gian giao dịch.

          Công tác chuẩn bị đã sẵn sàng, sáng 01/4/2019, BHXH quận Hải Châu thực hiện hẹn giờ đăng ký giải quyết công việc qua website và điện thoại.

 

 Hình ảnh hẹn giờ giao dịch tại BHXH quân Hải Châu ngày 01/04/2019

Quy trình hẹn giờ đăng ký TTHC theo hai phương thức: Truy cập Trang thông tin điện tử của BHXH Đà Nẵng (http://bhxhdanang.gov.vn); hoặc gọi điện đến Tổng đài 0236.1022 để thực hiện đặt lịch, cung cấp thông tin (họ tên người giao dịch, đơn vị, nội dung cần giao dịch, số điện thoại, email). Hệ thống sẽ gửi hướng dẫn, phiếu hẹn giờ cho khách hàng và tin nhắn SMS tới điện thoại di động để thực hiện theo quy trình đơn giản, nhanh chóng và thuận lợi. Khi muốn hủy lịch hẹn, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp HUYHG [mã số hẹn giờ] gửi đến tổng đài 8188, hoặc gọi điện trực tiếp đến số (0236) 1022.Trường hợp đến giờ hẹn mà bạn không đến thực hiện giao dịch thì sau 10 phút kể từ thời gian hẹn, công chức của cơ quan giao dịch được xóa tên tổ chức, cá nhân khỏi danh sách hẹn.

 Tin: Mỹ Hằng- Ảnh: Bách Thắng

Tin liên quan

Lượt truy cập: 234,441 Hôm qua: 878 - Hôm nay: 141 Tuần trước: 4,482 - Tuần này: 1,413 Tháng trước: 29,293 - Tháng này: 17,323 Đang trực tuyến: 17